jueves, 29 de mayo de 2008

Investigación: primer proceso de la comunicación organizacional

La investigación se divide en dos sectores. El primero es la definición de temas de investigación de interés organizacional. El segundo, la redacción de informes y presentación de resultados.

En el primer sector, encontramos las interrogantes: qué aspectos queremos conocer de una institución u organización, y cómo queremos conocer esos aspectos.

Para lo anterior nos valemos de recursos como: plantear los objetivos y preguntas de investigación, diseñar y aplicar instrumentos, e identificar informantes. Los informantes deben ser diversos actores vinculados con la organización, para obtener una muestra confiable.

Luego, el siguiente paso es la redacción de informes. Los resultados pueden ser presentados como diagnósticos, sondeos o monitoreos. Como comunicadores, debemos presentar esa información desde formas que resulten innovadoras. Las exposiciones fotográficas pueden resultar muy productivas para presentar resultados.

1 comentario:

P dijo...

Este es un resumen brevísmo del tema. Jeje, buen trabajo.